Тандинский районный суд Республики Тыва разъясняет порядок работы приёмной суда в соответствии с Положением и Регламентом, утверждёнными председателем суда.

Что такое приёмная суда и для чего она создана?

Приёмная суда является составной частью отдела обеспечения судопроизводства и государственной службы. Она создана в целях обеспечения доступности правосудия путём эффективной организации работы суда по приёму заявлений и обращений граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления.

Кто ведёт приём?

Приём граждан осуществляется работниками аппарата суда (консультантами), на которых приказом председателя суда возложены обязанности по приёму граждан. В случае необходимости утверждается график ведения приёма.

Когда и как ведётся приём?

Режим работы: приём граждан осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени суда, установленного Правилами внутреннего распорядка суда. Установление сокращённого времени работы приёмной не допускается.

Порядок приёма: без предварительной записи, в порядке очерёдности. Отдельные категории граждан (инвалиды, участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, Герои Российской Федерации и другие) имеют право на внеочередной приём.

Документы при обращении: при приёме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт). Для представителя необходима доверенность на совершение соответствующего действия, для адвоката — ордер.

Недопустимые категории: граждане, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, на приём не допускаются. В случае грубого, агрессивного поведения приём прекращается, а при угрозе жизни и здоровью вызываются судебные приставы.

Где находится приёмная?

Приём осуществляется в специально отведённом помещении (кабинет № 1), обеспечивающем свободный доступ граждан в течение рабочего дня. В фойе суда (1 этаж) размещены справочные материалы, документы, регламентирующие деятельность приёмной, а также информационный киоск.

Что можно сделать в приёмной?

Приёмная выполняет следующие функции:

- Организация ежедневного приёма граждан (кроме выходных и праздничных дней).

- Приём письменных обращений, а также документов по конкретным судебным делам, запросов, жалоб на действия судей и работников аппарата суда.

- Приём исковых (административных исковых) заявлений, заявлений, апелляционных (частных), кассационных жалоб, представлений, протестов.

- Выдача копий судебных документов, копий аудиозаписи (видеозаписи) судебных заседаний.

- Повторная выдача копий судебных актов, дубликатов исполнительных документов.

- Создание условий для реализации прав граждан на снятие копий судебных и иных документов, аудиозаписи (видеозаписи) судебных заседаний с помощью их технических средств и за свой счёт.

- Ознакомление с материалами дел, находящихся в производстве суда.

- Информирование граждан о результатах рассмотрения их обращений в суд.

- Обеспечение сохранности поступившей корреспонденции.

- Передача материалов по принадлежности.

Какие разъяснения можно получить в приёмной?

Работники приёмной дают разъяснения по следующим вопросам:

·  формы искового (административного искового) заявления, заявления о вынесении судебного приказа, кассационных и апелляционных (частных) жалоб, иных заявлений, жалоб;

·  перечня документов, прилагаемых к исковому заявлению, заявлению, жалобе;

·  порядка принятия искового заявления, заявления, жалобы к производству суда;

·  оснований отказа в принятии, возвращении, оставлении без движения искового заявления, заявления, жалобы;

·  предъявления встречного искового заявления;

·  оплаты государственной пошлины, освобождения от оплаты, уменьшения размера, предоставления отсрочки (рассрочки) её уплаты;

·  порядка выдачи копий судебных и иных документов, личных документов, вещественных доказательств, исполнительных документов;

·  иным вопросам судопроизводства, ведения судебного делопроизводства.

Каких разъяснений работники приёмной давать не имеют права?

Работники приёмной не имеют права оказывать юридическую помощь лицам, обратившимся в суд. Они могут предоставлять информацию только по вопросам :

·  оформления заявлений, жалоб, обращений, подаваемых в суд;

·  порядка их подачи;

·  порядка получения ответа или запрашиваемых документов.

Работники приёмной не имеют права консультировать по вопросам, касающимся оценки доказательств, влияющих на характер и объём правоотношений, и тому подобным вопросам.

Также работники приёмной не имеют права предоставлять:

·  номера телефонов руководства и судей данного суда, а также других судов;

·  информацию, составляющую государственную, служебную, коммерческую и иную охраняемую законом тайну.

Как правильно оформить обращение?

Любое принимаемое заявление (жалоба, обращение) должно содержать следующую информацию:

- Указание адресата (наименование данного суда);

- Фамилию, имя, отчество заявителя или наименование организации;

- Полный адрес (с указанием почтового индекса) места жительства или места нахождения;

- Наименование документа (заявление, жалоба, запрос и т.п.);

- Личную подпись заявителя или должностного лица организации;

- Дату обращения.

- Для процессуальных документов, которые могут быть поданы только участниками судопроизводства, дополнительно указывается процессуальное положение заявителя (истец, ответчик, заявитель и т.п.).

Как принимаются документы?

Проверка оформления: работники приёмной обязаны проверить оформление обращений на соответствие общим требованиям и нормам процессуального законодательства. В случае неверного оформления они информируют об этом заявителя. Если недостаток может быть исправлен немедленно, работник обязан разъяснить эту возможность.

Приём без указания суда: работник приёмной не имеет права принимать обращения, в которых в качестве адресата не указан данный суд.

Проверка приложений: если в обращении имеется список прилагаемых документов, работники приёмной обязаны проверить соответствие приложений. В случае отсутствия каких-либо приложений они должны предложить заявителю вычеркнуть отсутствующие приложения из списка и заверить исправление подписью.

Регистрация: на принятом обращении проставляется штамп приёмной с указанием текущей даты и времени (на лицевой стороне первого листа в правом нижнем углу), а также входящий номер. Штамп, заверенный подписью работника, по просьбе заявителя ставится также на дополнительной копии.

Передача документов: все принятые документы регистрируются в соответствующих подсистемах ГАС «Правосудие» и передаются по принадлежности в день приёма под подпись лицу, непосредственно которому переданы документы. В исключительных случаях — не позднее 10:00 следующего рабочего дня.

Что делать, если возникла проблемная ситуация?

В случае возникновения проблемных ситуаций, препятствующих предоставлению запрашиваемой информации, выдаче документов или принятию подаваемых документов, работники приёмной обязаны принять максимально возможные меры для разрешения ситуации, в том числе обратиться к начальнику отдела обеспечения судопроизводства или к председателю суда.

Разрешение спорных ситуаций, возникающих при взаимодействии приёмной с другими структурными подразделениями, производится через начальника отдела.

Если разрешение вопроса не входит в компетенцию данного суда, работники приёмной разъясняют, в какой суд следует обратиться, либо сообщают, что вопрос не относится к компетенции судов.

Что запрещено требовать от граждан?

При приёме обращений граждан не допускается возложение на граждан не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав. В частности, не допускаются требования:

·  представления документов, не предусмотренных законодательством;

·  исполнения обязанностей, не связанных с заявлением;

·  реализации права только при условии реализации иных не связанных с ним прав;

·  уплаты сборов, оплаты услуг, не предусмотренных законодательством;

·  снятия копий с документов, если это не предусмотрено законом;

·  обязательного заключения договоров, связанных с рассмотрением заявления;

·  обязательного использования бланков и типовых форм, выдаваемых судом, если это не предусмотрено законодательством;

·  совершения иных действий, не предусмотренных законодательством.

Как получить копии судебных документов?

Выдача документов осуществляется на основании письменного обращения (заявления) гражданина, зарегистрированного в установленном порядке.

Копии запрашиваемых судебных актов изготавливаются и оформляются в день поступления заявления, а при невозможности — в срок не более пяти рабочих дней.

При выдаче документа с лица, получающего документ, берётся расписка в его получении. Расписка оформляется на обращении о выдаче либо на отдельном листе и должна содержать: наименование документа, ФИО лица, получившего документ, наименование полученного документа, количество экземпляров и листов, подпись и дату получения.

Ответственность работников приёмной.

Работники приёмной несут непосредственную ответственность за надлежащее ведение приёма и качество обслуживания лиц, обращающихся в приёмную.

За содержание и правильность оформления выдаваемого через приёмную документа несёт ответственность уполномоченный работник аппарата суда, изготовивший данный документ. При этом соответствие оформления требованиям инструкции по судебному делопроизводству проверяется работником приёмной.

Запомните главное

- Приёмная работает без предварительной записи - приходите в рабочее время, вас примут в порядке очереди.

- Обязательно берите с собой паспорт - без него вас не примут.

- В приёмной помогут с оформлением документов, но не дадут юридических советов по существу дела.

- Если вы сомневаетесь в правильности своих требований - обратитесь к адвокату или юристу.

- Все документы, поданные в приёмную, регистрируются в день приёма и передаются по принадлежности.

- Приёмная находится в кабинете № 1 на первом этаже здания суда.